TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM DUNIA PENDIDIKAN (TEORI DAN PRAKTIS)

**TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM DUNIA PENDIDIKAN (TEORI DAN PRAKTIS)**

Buku **Total Quality Management dalam Dunia Pendidikan (Teori dan Praktis)** membahas konsep pengelolaan mutu secara menyeluruh dalam penyelenggaraan pendidikan. *Total Quality Management* (TQM) ditempatkan sebagai pendekatan manajemen yang menekankan keterlibatan seluruh unsur organisasi pendidikan dalam membangun budaya mutu, meningkatkan pelayanan, dan memenuhi kebutuhan peserta didik serta pemangku kepentingan. Pembahasan menghubungkan prinsip-prinsip manajemen mutu dengan dinamika dan kebutuhan lembaga pendidikan.

Buku ini menguraikan konsep dasar TQM, prinsip dan karakteristik manajemen mutu, kepemimpinan dalam budaya mutu, perencanaan dan pengendalian mutu, pengembangan sumber daya manusia, pelayanan pendidikan, serta peningkatan mutu secara berkelanjutan. Aspek praktis juga menjadi bagian penting melalui pembahasan mengenai penerapan prinsip mutu dalam pengelolaan lembaga pendidikan, proses pembelajaran, evaluasi kinerja, dan pengembangan layanan pendidikan. Dengan demikian, pembaca tidak hanya memperoleh pemahaman konseptual, tetapi juga gambaran mengenai penerapannya dalam lingkungan pendidikan.

Buku ini ditujukan bagi mahasiswa, dosen, guru, kepala sekolah atau madrasah, pengelola lembaga pendidikan, serta praktisi yang berkepentingan dengan peningkatan mutu pendidikan. Melalui perpaduan teori dan praktik, buku ini diharapkan menjadi referensi dalam membangun sistem pendidikan yang berorientasi pada mutu, kepuasan pemangku kepentingan, efektivitas pengelolaa