PEMASARAN DIGITAL STRATEGIS: KONSEP, RISET, IMPLEMENTASI, DAN ANALITIK UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

Buku Pemasaran Digital Strategis: Konsep, Riset, Implementasi, dan Analitik untuk Keunggulan Kompetitif membahas secara komprehensif bagaimana pemasaran digital berkembang menjadi elemen strategis dalam membangun daya saing organisasi di era transformasi teknologi. Buku ini menguraikan konsep dasar pemasaran digital, perubahan perilaku konsumen, pemanfaatan data, riset pasar digital, segmentasi berbasis audiens, hingga perancangan strategi pemasaran yang berorientasi pada penciptaan nilai pelanggan. Melalui pendekatan strategis, pembaca diajak memahami bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan berbagai kanal digital seperti website, media sosial, mesin pencari, marketplace, dan platform berbasis teknologi untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan serta meningkatkan efektivitas keputusan bisnis.

Selain membahas aspek konseptual, buku ini juga memberikan pemahaman praktis mengenai implementasi pemasaran digital melalui strategi konten, storytelling merek, customer journey, marketing funnel, iklan digital, social commerce, customer relationship management digital, hingga pengukuran kinerja berbasis analitik. Pembahasan mengenai Key Performance Indicator (KPI), Return on Investment (ROI), Return on Ad Spend (ROAS), serta penggunaan dashboard digital memberikan landasan bagi organisasi dalam mengevaluasi dan mengoptimalkan strategi pemasaran secara berkelanjutan. Dengan mengintegrasikan perspektif teori, riset, praktik bisnis, dan perkembangan teknologi, buku ini menjadi referensi bagi mahasiswa, akademisi, praktisi pemasaran, pelaku usaha, serta pemimpin organisasi yang ingin membangun kapabilitas pemasaran digital untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.